Mercedes-Benz Transporter bieten maßgeschneiderte Auf- und Ausbauten

Das Konzept "Van Solution" und "Van Partner" des Geschäftsbereichs Transporter der Daimler AG machen den maßgeschneiderten Transporter möglich. Die Transporter von Mercedes-Benz erfüllen dank großer Varianten-Vielfalt bereits von Haus aus zahlreiche Wünsche. Spezielle KundenanForderungen verlangen jedoch nach ebenso speziellen Lösungen. Van Solution und Van Partner stehen für eine intensive und abgestufte Zusammenarbeit von Mercedes-Benz mit renommierten Aufbauherstellern. Während Van Solution für Auf- und Ausbauten ab Werk steht, zeigt Van Partner empfohlene Partner und Lösungen im 2-Rechnungs-Geschäft.

Van Solution: vertiefte Partnerschaft mit ausgewählten Aufbauherstellern

Besonders augenfällig sind die Systempartner von Van Solution: Sie erweitern mit zahlreichen Fahrzeug-Varianten das Programm von Mercedes-Benz. Die Fahrzeuge werden ab Werk aus einer Hand von den Mercedes-Benz Partnern angeboten. Vor 2 Jahren auf der IAA vorgestellt, hat sich Van Solution in kürzester Zeit als voller Erfolg herausgestellt: Bereits im ersten vollen Kalenderjahr 2007 wurden über das Konzept Van Solution rund 1.500 Komplettfahrzeuge verkauft. Die Systempartner decken die klassischen Bereiche Kühlfahrzeuge, Werkstatteinrichtungen, Trockenfrachtkoffer, Dreiseitenkipper und klappbare Hubladebühnen am Kastenwagen ab und werden damit zahlreichen Branchen gerecht. Die Vorteile für den Kunden sind offensichtlich: Der Kunde muss keinen Aufbauhersteller suchen, der Erwerb des kompletten Fahrzeugs einschließlich Finanzierung sowie Fertigstellung und Auslieferung erfolgt ohne Zeitverzug und auf kurzem Wege, die Fuhrparkverwaltung ist vereinfacht. Von Kauf über Betrieb des kompletten Fahrzeugs gibt es nur einen einzigen Ansprechpartner.

Geprüfte Auf- und Ausbauten aus einer Hand

Die zuvor konfektionierten Fahrzeuge sind technisch von Mercedes-Benz getestet und abgenommen worden. Bei einem Auftrag werden automatisch die für den spezifischen Aufbau notwendigen Zusatz-Ausstattungen des Basisfahrzeugs aufgeführt, etwa Stabilisatoren bei Hochlast-Fahrzeugen, Nebenantriebe oder Anschlüsse für die Elektrik/Elektronik. Neben hoher Qualität und einer branchenspezifischen Vielfalt der Produkte steht ein umfangreicher Service im Mittelpunkt. Dazu gehören neben einer umfassenden Fahrzeug-Dokumentation sowie Beratungs- und Service-Hotlines auch die Ersatzteil-Bevorratung und ein zuverlässiger After-Sales-Service des jeweiligen Systempartners. Weitere Informationen unter www.vansolution.de.

Van Partner: geprüfte und bewertete Qualified Partner

Die zweite Stufe der Zusammenarbeit umfasst innerhalb der Stufe Van Partner so genannte Qualified Partner. Hierbei handelt es sich um Auf- undAusbauten im 2-Rechnungs-Geschäft von besonders qualifizierten und geprüften Anbietern. Zu diesem Zweck werden die Unternehmen in einem standardisierten und transparenten Prozess von Spezialisten der Daimler AG bewertet. Dabei werden unter anderem Qualitätsmanagement, Entwicklung, Vertrieb und Service sorgfältig unter die Lupe genommen.

Nach erfolgreicher Bewertung werden die entsprechenden Hersteller mit ihren Produkten in eine Qualified Partner List aufgenommen. Sie steht jedem Partner und Verkäufer von Mercedes-Benz inklusive einer individuellen Produktbeschreibung zur Beratung seiner Kunden zur Verfügung. Vertrieb, Service und Produkthaftung der Auf- und Ausbauten sind bei diesem Modell bei den Qualified Partnern angesiedelt. Jedoch kann sich der Kunde darauf verlassen, eine qualitativ hochwertige Lösung zu erwerben, die gut mit einem Transporter von Mercedes-Benz harmoniert.

Neu: Van Partner-Portal für Qualified Partner geht o­nline

Der Weg zum maßgeschneiderten Aufbau ist jetzt sowohl für Kunden als auch Verkäufer der Organisation von Mercedes-Benz einfacher: Aufbauhersteller mit dem Status "Qualified Partner" sind jetzt auf einem neuen Portal von Mercedes-Benz Transporter zu finden. Eine Suchfunktion erleichtert Kunden das Auffinden regionaler Anbieter, Interessenten erfahren Kontaktdaten und Ansprechpartner. Darüber hinaus ermöglicht eine Produktübersicht einen groben Überblick über das Angebot den Qualified Partnern.