Die
Renault Nissan Allianz will in der Qualität zu den drei führenden Automobilherstellern der Welt gehören. Für
Renault genießt dieses Ziel daher klare strategische Priorität. Branchenübliche Indikatoren – wie der Rückgang der Garantiekosten – zeigen, dass in den vergangenen Jahren bereits greifbare Verbesserungen erreicht wurden. Das beweisen auch die aktuellen Modelle Clio, Modus und Scénic, die einen hohen Standard bei den Faktoren Qualität und Zuverlässigkeit aufweisen.
Neuer Konstruktionsprozess
Die positiven Ergebnisse sind Folge eines neuen Konstruktionsprozesses: Das Ziel "höchste Qualität" ist bereits in die Entwicklung der Fahrzeuge vollständig integriert. Darüber hinaus hat Renault mit dem Produktionssystem SPR (Système de Production Renault) neue Standardverfahren eingeführt, welche das Verantwortungsbewusstsein aller Teams in den Renault Werken stärken und die Qualität im Produktionsprozess garantieren.
Mit zahlreichen, sorgfältig aufeinander abgestimmten Maßnahmen hat Renault die Qualität in allen Abläufen verankert: Das Unternehmen schenkt beispielsweise dem Lieferantenmanagement große Aufmerksamkeit, investiert kräftig in die Fortbildung der Mitarbeiter und hat das Qualitätssicherungsprogramm in den Werken verstärkt.
Renault prüft zudem mit dem nahezu 500 Kriterien umfassenden System AVES (Alliance Vehicle Evaluation Standard) die Gesamtqualität der produzierten Neufahrzeuge. Dazu dienen umfangreiche statische sowie dynamische Tests am Ende des Fließbands.
Schnellere Informationen vom Kunden
Parallel dazu werden alle Kundeninformationen, die aus dem Händlernetz kommen, in Echtzeit zu den Werken übermittelt. Sollten Fehler auftreten, können sie auf diese Weise umgehend behoben werden. Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung fließen dadurch schnellstmöglich in die Produktion ein.