Unter der neuen Produktsparte ADAC-TruckService bietet der ADAC ab 01. Januar 2005 eine neue Dienstleistung an: Er hilft künftig auch Lkw und Bussen aus der Patsche. "Wir möchten die hohe Servicequalität des ADAC gewerblich eingesetzten Fahrzeugen ebenfalls zur Verfügung stellen, um die Mobilität schnell herzustellen", erklärt Reinhard Häusler, Geschäftsführer der ADAC-Tochtergesellschaft Service 24, die den TruckService betreibt.
Künftig sollen neben der bestehenden Lkw-Hilfelogistik die ADAC-Straßendienste einbezogen werden, um Brummis wieder flott zu machen. Dadurch verspricht sich das Unternehmen einen massiven Ausbau der Service-Qualität. "Das dichtere Netz wird dazu beitragen, dass die Lkw noch schneller repariert werden können und das senkt die Preise für die Pannenhilfe", betont Häusler.
Durch das schnelle Beheben einer Lkw-Panne erhofft sich der ADAC mehr Verkehrssicherheit, einen besseren Verkehrsfluss sowie weniger Staus auf den Straßen. In Anbetracht des zunehmenden Lkw- und Bus-Verkehrs in Europa ein wichtiges Thema.
Der Schwerpunkt der kostenpflichtigen Pannenhilfe durch den ADAC-TruckService liegt in Deutschland. "Selbstverständlich sind wir über unsere Kooperationen in Europe Net in allen europäischen Ländern vertreten und leisten somit Service innerhalb Europas auf gleichbleibend hohem Niveau", so Reinhard Häusler.
Hervorgegangen ist der ADAC-Truck-Service aus Service 24. Seit 1996 ist sie eine Tochtergesellschaft des ADAC und der bundesweit größte markenunabhängige Lkw- und Bus-Dienstleister im Bereich der Pannenhilfe.