ADAC-AutoMarxX Dezember 2004

Mercedes ist erneut als Sieger aus der ADAC-Markenuntersuchung AutoMarxX hervorgegangen. Damit ist nach Ansicht des Automobilclubs Mercedes nach wie vor die imagestärkste Automarke. Platz zwei teilen sich knapp dahinter BMW und Toyota. Beim ADAC-AutoMarxX handelt es sich um eine Markenuntersuchung, die die Performance der wichtigsten auf dem deutschen Markt vertretenen Automarken misst. Zur Bestimmung der Rangliste aller untersuchten 33 Marken werden Informationen über Marken- und Markt-Stärke, Kundenzufriedenheit, Produkt-Qualität sowie Technik- und Marken-Trends systematisch erhoben und ausgewertet.

Im Vordergrund des aktuellen ADAC-AutoMarxX steht die Kundenzufriedenheit. Dazu wurden über 43 000 Leser der Zeitschrift ADAC-Motorwelt befragt. Am zufriedensten mit ihrer Kaufentscheidung sind Toyotafahrer. Sie geben ihrer Marke die Traumnote 1,19. Kaum weniger zufrieden sind Subaru- (1,23) und Hondabesitzer (1,28) Von den Kunden deutscher Fabrikate haben Porschefahrer am wenigsten zu beanstanden (1,41). In der Unterkategorie Werkstattzufriedenheit geben die Subarufahrer an, dass sie sich in ihrer Werkstatt am besten betreut sehen. Toyota und Honda folgen auf den Plätzen.

Dass Toyota in der Gesamtwertung des AutomarxX zusammen mit BMW auf dem zweiten Rang unter den in Deutschland vertretenen Automarken liegt, ist kein Zufall. Bereits im Dezember 2003 hat der Hersteller aus dem Land der aufgehenden Sonne einen großen Sprung nach vorne gemacht und VW vom fünften Tabellenplatz verdrängt. Im Sommer reichte es dann schon zu Platz 3. Dagegen mussten die anderen fernöstlichen Marken wie Honda (9.), Nissan (15.), Subaru (18.) und Mitsubishi (21.) leichte Abstriche in Kauf nehmen. Einen großen Sprung nach vorne machten Volvo (7.) und Skoda (8.). Auch Opel (9.) konnte sich verbessern.

Ein Teil der aktuellen AutomarxX-Untersuchung, nämlich die Frage nach der generellen Kundenzufriedenheit, wird neben der Pannenstatistik eine Rolle spielen, wenn der Club am 21. Januar in München den ADAC-Preis "Gelber Engel" in der Kategorie zuverlässigstes Modell verleiht.