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Neuer Mercedes-Benz Schutzbrief und VersicherungspaketDer Mercedes-Benz Schutzbrief umfasst einen europaweiten Versicherungsschutz bei Unfall, Einbruch Diebstahl oder Panne. Im Bedarfsfall werden Fahrer und Fahrzeug in die Heimat zurückgeholt. Im Fall einer Reparatur wird das Fahrzeug vor Ort fahrbereit gemachen beziehungsweise abschleppt. Während der Reparatur übernimmt der Versicherer notwendige Übernachtungs- und Mobilitätskosten. Weitere Leistungsbausteine sind: Hilfe bei Wiederbeschaffung wichtiger Dokumente, Koordination von Rundfunk-Reiserückrufen sowie Übernahme von Mehrkosten bei früherer Rückreise. Auf Wunsch werden darüber hinaus Polizei, Angehörige, Rechtsanwalt sowie Dolmetscher kontaktiert. Das MercedesCard-Versicherungspaket wurde speziell für MercedesCard Kunden ausgearbeitet und ist in dieser Zusammenstellung einzigartig. Es umfasst eine weltweite Auslandsreise-Krankenversicherung für den Karteninhaber und seine Familie, eine Reiserücktrittskosten-Versicherung und Versicherungsschutz für Vollkasko sowie Haftpflicht für Mietwagen. Dr. Andreas Roggon, im Geschäftsfeld der Mercedes Car Group verantwortlich für Customer Relationship Management: "Im 15. Jahr seines Bestehens ist das Kundenbetreuungsprogramm MercedesCard um zwei hochattraktive, kundenorientierte Leistungsbausteine erweitert worden. Sie bieten unseren Kunden Schutz und Sicherheit im Alltag oder auf Reisen und tragen damit dem Wunsch nach optimaler Mobilität Rechnung." In Zusammenarbeit mit der DaimlerChrysler Bank gewährt die MercedesCard darüber hinaus künftig flexible Rückzahlungskonditionen. Hier bietet die MercedesCard u.a. bei Reparaturen und dem Zubehörkauf den Kunden eine attraktive Alternative zur Hausbank. MercedesCard-Inhaber können wählen, ob der Kartenumsatz in Summe oder in monatlichen Teilbeträgen vom Konto abgebucht wird. Die MercedesCard setzt seit 1990 als erste Kunden- und Kreditkarte eines Automobilherstellers in Deutschland Standards. Bisher umfasst die MercedesCard folgende Leistungsbausteine:
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