Garantiefall? Neufahrzeuge?

Bei Schäden am Lack wird die Liste der Hersteller, die dafür keine Garantie übernehmen sogar noch länger. Zu den oben genannten Marken kommen noch Daimler/Chrysler, Mazda, Opel, Saab und Suzuki hinzu, dagegen gewähren Porsche und Seat ihren Kunden eine dreijährige Lackgarantie. VW erkennt Lackschäden im Rahmen der Sachmängelhaftung ebenfalls drei Jahre lang an.

Die meisten Garantieversprechen gibt es gegen Durchrostung

Zwischen zwei und 12 Jahren reichen in der Regel die Fristen, bei Mercedes glaubt man sogar, das eigene Blech müsste 30 Jahre lang durchhalten. VW gibt auch hier keine Garantie, verlängert aber die Sachmängelhaftung auf 12 Jahre.

Viele Autofahrer finden sich im Dickicht der Garantiebestimmungen nicht zurecht und kennen auch den Unterschied zwischen der gesetzlichen Sachmängelhaftung und einer Garantie nicht. Bei der Sachmängelhaftung muss der Händler per Gesetz zwei Jahre lang Schäden am Fahrzeug beseitigen, die schon beim Kauf vorlagen oder wozumindest davon auszugehen ist, dass bereits beim Kauf etwas nicht ganz in Ordnung war. In den ersten sechs Monaten dieser Frist muss der Händler nachweisen, dass der Mangel bei Auslieferung des Fahrzeugs noch nicht bestanden hat, danach liegt die Beweislast beim Käufer. Kann der Händler den Mangel auch im zweiten Versuch nichtbeseitigen, kann der Kunde vom Kauf zurücktreten oder eine Kaufpreisminderung verlangen.

Anders bei der Garantie

Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers und bezieht sich in der Regel auf die einwandfreie Beschaffenheit bestimmter Bauteile während der Dauer der Garantie. Im Zuge der Garantie hat der Kunde lediglich Anspruch auf Nachbesserung, eine Rückgabe oder Kaufpreisminderung ist in Garantiebestimmungen nicht vorgesehen.