Ford Online-Terminbuchung flächendeckend

Dieser Online-Service steht Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Darüber hinaus können weitere Serviceleistungen wie Reifenwechsel, -einlagerung oder die Reservierung eines Mietwagens für die Dauer des Werkstattaufenthaltes von den Ford Partnern online angeboten und somit vom Kunden gleich mitgebucht werden. Zusätzlich werden dem Kunden während der Terminbuchung alle voraussichtlichen Kosten angezeigt.

"Die neue Ford Online-Terminbuchung ist eine besonders kundenfreundliche Lösung. Sie trifft den Puls der Zeit und hat sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Ford Partner zahlreiche Vorteile. Ford-Fahrer profitieren davon, einfach und unkompliziert einen Termin zeitnah in ihrer Nähe vereinbaren zu können – und das jederzeit. Die Ford Servicebetriebe können die Ford Online-Terminbuchung dagegen aktiv nutzen, um ihre Servicebereiche noch besser und geplanter auszulasten", sagte Wolfgang Kopplin, Geschäftsführer Marketing und Verkauf der Ford-Werke GmbH.

Ein Weg zur Ford Online-Terminbuchung führt über die Startseite von www.ford.de. Dort gibt es oben rechts im Fenster einen zentralen Button mit der Aufschrift "Service-Termin", über den Kunden direkt zur Terminbuchung gelangen. Termine oder gewünschte Dienstleistungen können darüber hinaus auch über den Internetauftritt des Ford Partners vereinbart werden. Einen Ford Partner in ihrer Nähe finden interessierte Kunden ebenfalls direkt über www.ford.de. Dort wird bei Eingabe von Postleitzahl und Suchradius der nächstgelegene Ford Partner angezeigt.

Für die Terminbuchung werden neben den persönlichen Kontaktdaten nur wenige Informationen benötigt: Lediglich der Kilometerstand des Fahrzeugs sowie die Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) sind erforderlich. FIN und Kilometerstand müssen nicht angegeben werden, wenn die Terminbuchung für ein Fahrzeug gedacht ist, das 5 Jahre und älter ist.