Ford gewährt neue, lebenslange und europaweite Mobilitätsgarantie

Die Mobilitätsgarantie sorgt im Pannenfall dafür, dass der Fahrer und seine Mitfahrer schnelle Hilfe bekommen – und das europaweit. Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie deckt auch selbstverschuldete Pannen wie beispielsweise das Betanken mit dem falschen Kraftstoff oder verlorene und im Fahrzeug eingeschlossene Autoschlüssel mit ab.

"Die neue Ford Assistance Mobilitätsgarantie ist ein gemeinsames Versprechen von Ford und den Ford Partnern. Die Qualität der Ford-Produkte und -Serviceleistungen sprechen für sich, daher sind wir in Lage, unseren Kunden ein derart langfristig angelegtes und weitreichendes Mobilitätsversprechen zu geben", sagte Wolfgang Booms, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb der Ford-Werke GmbH.

Im Falle einer Panne wird das Fahrzeug zum nächsten autorisierten Ford Service Betrieb abgeschleppt – selbst im europäischen Ausland. Der betroffene Fahrer hat bei Pannen, die nicht am gleichen Tag behoben werden können, die Wahl zwischen der Weiterfahrt mit einem Leihwagen, einer Bahnfahrt oder einem Flugticket. Möchte der Fahrer die Reparatur lieber abwarten und ist mehr als 80 Kilometer von seinem Heimatort entfernt, werden bis zu drei Hotel-Übernachtungen erstattet. Kann der Wagen nicht innerhalb von 5 Werktagen repariert werden, organisiert Ford den Rücktransport des Wagens an den Wohnort des Halters, wo das Fahrzeug von einem Ford Service Betrieb repariert wird.

Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie gilt sowohl für Privatkunden als auch für Flotten-und Gewerbekunden in Deutschland. Es gibt keine Einschränkungen, was das Alter des Fahrzeugs oder die Kilometerlaufleistung betrifft.

• Die Ford-Werke GmbH und die Ford Service Partner in Deutschland bieten ab sofort für alle Ford-Fahrzeuge eine lebenslange, europaweite Ford Assistance Mobilitätsgarantie an.
• Die Mobilitätsgarantie beträgt bei allen Neuwagen zunächst 12 Monate und erneuert sich mit Durchführung der nächsten planmäßigen Inspektion bei einem Ford Service Partner in Deutschland. Sie gilt bis zum Zeitpunkt der nächsten fälligen Inspektion, jedoch maximal für weitere 12 Monate.
• Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie gilt für alle bei Ford Service Partnern gewarteten Ford-Fahrzeuge ohne Einschränkungen von Fahrzeugalter oder Kilometerlaufleistung.
• Auch Halter älterer Ford-Fahrzeuge profitieren von der Ford Assistance Mobilitätsgarantie – sie erhalten den zusätzlichen Schutz mit der Inspektion beim Ford Service Partner, auch wenn die vorherigen Inspektionen nicht lückenlos erfolgt sind.