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BASF: Verlagerung des britischen Autoreparatur-LackgeschäftsMit diesem Schritt führt die BASF Coatings alle drei Geschäftsbereiche unter einem Dach zusammen. Damit entsteht ein größerer Nutzen für die Kunden, die nun einem Ort unmittelbare Unterstützung des BASF-Kernteams mit Technik- und Farbtonexperten erhalten werden. Die zentralen Ansprechpartner aus den Bereichen Technischer Service und Kundenservice bleiben an das Reparaturlack-Team der Coatings angegliedert und gewährleisten so Kontinuität und weiterhin bestmöglichen Service für Vertrieb und Kunden. Die gesamte Außendienstmannschaft inklusive der Bereiche Vertrieb, Technik und Key Account Management bleibt in ihrer jetzigen Form bestehen. Darüber hinaus wird die BASF Coatings ihr umfassendes Schulungsprogramm weiterhin an speziell dafür ausgewählten Orten in ganz Großbritannien durchführen. "Durch die Verlagerung erreichen wir einen klaren Synergieeffekt zwischen den drei Geschäftsbereichen der Coatings", erklärt John Pearce, Geschäftsführer von BASF Coatings UK. |
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