Auszeichnung für Volkswagen mit Innovationspreis auf Automechanika

Mit der Sprachgesteuerten Bedienungsanleitung von Volkswagen können Autofahrer ihre Fragen zum Fahrzeug einfach aussprechen und erhalten Informationen in Bild und Ton ohne Blättern oder Suchen im Handbuch. Möglich ist dies durch eine Kombination von Spracherkennung, Telekommunikation und Internettechnologie. Mithilfe einer Spracherkennungssoftware werden die Anweisungen des Fahrers analysiert und über das Mobiltelefon an einen zentralen Rechner weitergeleitet, der die vollständigen Inhalten der Bordliteratur gespeichert hat. Dort werden die angeforderten Informationen herausgefiltert, zurück in das Fahrzeug gesandt und über Lautsprecher ausgegeben. Ergänzend dazu werden erklärende Bilder dargestellt. Die Übertragung der Daten nimmt dabei nur wenige Sekunden in Anspruch.

Neben der heute bereits üblichen Freisprecheinrichtung ist für die Anzeige der grafischen Informationen lediglich ein MDA (Mobile Digital Assistant) mit integriertem Telefon oder ein kompatibles Smart-Phone erforderlich. Anhand der eindeutigen Identifikation des Fahrzeugs über die Fahrgestellnummer berücksichtigt das System bei seinen Antworten die individuelle Ausstattung des Autos. Auch bei Änderungen der Fahrzeugkonfiguration bleibt die Sprachgesteuerte Bedienungsanleitung immer auf dem aktuellen Stand.

Das System ist eine Weiterentwicklung der bereits seit 1997 von Volkswagen angebotenen interaktiven Bedienungsanleitung, mit der die Fahrzeuge der Marke am heimischen PC multimedial erlebbar werden. Bereits diese Interaktive Bedienungsanleitung in Form einer CD-ROM wurde mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet (2004: Grand Award des WorldMediaFestivals, zusätzlich zwei "intermedia-globe Award Gold" für die Touareg und Golf CD-ROM; 2003: Silberner OttoCar des Filmfestivals AutoVision im Rahmen der IAA).